正天完善的售后服務(wù)

售后服務(wù)

細節(jié)創(chuàng)造感動，正天不僅追求產(chǎn)品的   ，同時講求服務(wù)的貼心，我們視產(chǎn)品如生命，并將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終，力爭為客戶創(chuàng)造   多的附加值。

一、售前服務(wù)

1.提供技術(shù)咨詢：我們會在24小時之內(nèi)，根據(jù)需要為客戶提供任何   的技術(shù)及價格方面的咨詢（網(wǎng)絡(luò)、電話，函件等各種途徑）、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者技術(shù)對客戶所關(guān)心的任何問題給與回復(fù)，比如：產(chǎn)品質(zhì)量問題，加工時間等等。

二、售后服務(wù)

1.售后服務(wù)時間：周一至周六 8:00至17:00，正天客戶   向所有用戶提供售后服務(wù)熱線人工受理服務(wù)。

三、物流運輸

1.配送時間

 正常情況下，訂購成功后，貨物將在合同約定的時間內(nèi)從公司發(fā)出，我們會根據(jù)實際庫存情況為您選擇   好的配送方式。

2.  配送   說明

  我公司出廠產(chǎn)品全部木托盤打包帶捆扎，到貨可用叉車卸車。如到貨出現(xiàn)破損，請與物流人員當面核實，并對破損進行拍照取證，后聯(lián)系售后客服溝通退款補發(fā)事宜。